Operador de telecomunicações melhora a segurança na edge para serviços digitais de elevado tráfego

O cliente fornece conectividade e serviços digitais a uma vasta base de utilizadores, o que torna importantes a disponibilidade das aplicações públicas e a resiliência da edge. A equipa necessitava de proteger os serviços expostos contra ataques à camada de aplicação, abuso automatizado e picos de tráfego, mantendo a fluidez dos utilizadores legítimos.

O desafio não se resumia à implementação técnica. Um ambiente de telecomunicações pode envolver muitas peças em movimento: portais públicos, aplicações orientadas ao cliente, endpoints de API, equipas operacionais e tráfego sensível ao desempenho. O cliente necessitava de uma implementação conduzida por especialistas e de orientação operacional contínua, e não de uma simples entrega pontual.

• Proteger serviços digitais públicos que servem uma base de utilizadores ampla e distribuída.
• Adicionar controlos ao nível empresarial para ataques a aplicações web, exposição a DDoS, bots e gestão de políticas na edge.
• Manter o desempenho e a disponibilidade, reduzindo simultaneamente a carga de trabalho das operações de segurança internas.

A Vigilbase apoiou a implementação dos controlos Cloudflare Enterprise para a infraestrutura exposta ao público do cliente. O trabalho centrou-se na configuração de segurança na edge, na afinação do WAF e do controlo de tráfego, nas definições de TLS/segurança e no apoio gerido a alterações contínuas.

O projeto proporcionou ao cliente um modelo operacional de segurança conduzido por um parceiro: a Vigilbase ajudou a traduzir as capacidades da plataforma em controlos práticos para o ambiente do cliente e continuou depois a apoiar a monitorização, a resolução de problemas, a otimização e as alterações de regras conforme necessário.

• Controlos de segurança na edge ao nível empresarial configurados para serviços de telecomunicações expostos ao público.
• WAF gerido, postura de DDoS, apoio ao controlo de bots e de tráfego e configuração de TLS/segurança.
• Otimização contínua e orientação operacional da Vigilbase.

O cliente adicionou uma camada gerida de segurança de aplicações e de edge para serviços digitais importantes, reduzindo a necessidade de as equipas internas manterem por si próprias cada pormenor de política e de configuração. A Vigilbase forneceu os conhecimentos necessários para manter a implementação alinhada tanto com as necessidades de segurança como com as realidades operacionais.

Para uso público, este estudo de caso é deliberadamente regional e anónimo. Omite o número de subscritores, identificadores específicos do país, o nome do cliente, valores comerciais e pormenores privados de implementação.

• Modelo operacional de segurança na edge melhorado para serviços de telecomunicações de elevado tráfego.
• Menor complexidade na configuração e na afinação contínua do Cloudflare Enterprise.
• Apoio especializado disponível para decisões de proteção de aplicações e de controlo de tráfego.