Last updated: November 3, 2026
This translation is provided for convenience. The English version is the binding version and prevails if the two differ.
Esta versão entra em vigor a 3 de dezembro de 2026. Até lá, aplica-se a versão de 27 de outubro de 2026. Para pedir uma cópia dessa versão, envie um email para legal+privacy@vigilbase.com.
1. Who we are
A Vigilbase opera através da Vigilbase LLC (Wyoming, Estados Unidos), da Vigilbase Labs Inc. e da Vigilbase Cybersecurity Ltd. (Dubai International Financial Centre, Emirados Árabes Unidos), e poderá operar através de outras entidades relacionadas no futuro. Esta política aplica-se a todas elas.
A presente política explica como a Vigilbase trata informação pessoal na qualidade de responsável pelo tratamento: nos nossos websites, nas nossas ferramentas gratuitas, quando nos contacta e quando gerimos contas de clientes e parceiros. A Vigilbase LLC, 1908 Thomes Ave #12112, Cheyenne, WY 82001, United States, é a responsável pelo tratamento relativamente aos nossos websites, ferramentas e marketing. Numa relação com um cliente ou parceiro, o responsável pelo tratamento é a entidade Vigilbase que contrata com esse cliente ou parceiro, conforme indicado no respetivo contrato.
Quando tratamos informação pessoal por conta de um cliente, por exemplo dados existentes nos sistemas que protegemos ou monitorizamos para esse cliente, atuamos como subcontratante desse cliente ao abrigo da nossa Adenda de Tratamento de Dados, aplicando-se o aviso de privacidade do próprio cliente.
2. Information we collect
- Informação que nos fornece: nome, endereço de email, número de telefone, empresa, cargo e mensagens quando nos contacta, se regista, marca uma reunião, se candidata a parceiro ou subscreve atualizações.
- Informação de conta e de faturação: dados de início de sessão, funções, preferências, contactos de faturação, faturas e estado dos pagamentos. Os dados dos cartões são tratados pela Stripe e não os armazenamos.
- Informação sobre ferramentas e serviços: os domínios, URLs, endereços de email e dados de contas Cloudflare que submete nas nossas ferramentas, bem como os resultados que geramos. Se iniciar sessão com a Cloudflare, recebemos o endereço de email da sua conta Cloudflare.
- Conversas: mensagens trocadas com o Vigil, o nosso assistente de IA, e com a nossa equipa de suporte, incluindo chamadas e mensagens de texto.
- Informação sobre dispositivos e utilização: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visualizadas, página de referência e interações, recolhidos através de registos, cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na secção 9.
- Informação proveniente de terceiros: contactos profissionais e dados da empresa fornecidos por parceiros que o referenciam e por fornecedores de dados como a Amplemarket, bem como informação pública sobre a sua empresa.
- Dados de consentimento para receção de SMS/mensagens de texto e registos de consentimento.
Quando um parceiro ou colaborador da Vigilbase lhe envia uma ligação para um documento da Vigilbase, como uma ficha técnica, ao abri-lo fica registado quando o visualizou, o tempo passado em cada página, se o descarregou, o seu país aproximado, o tipo de dispositivo e um endereço IP abreviado. Estas informações são partilhadas com a pessoa que enviou a ligação. O endereço IP abreviado e os dados do navegador são eliminados após 30 dias, e os registos de visualização após 13 meses.
3. How we use it and our legal bases
Quando se aplique o RGPD, o RGPD do Reino Unido ou legislação semelhante, baseamo-nos nos fundamentos jurídicos indicados abaixo.
| Objetivo | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Prestação dos Serviços, contas, suporte e faturação | Execução de um contrato e o nosso interesse legítimo em servir os clientes empresariais para os quais os nossos utilizadores trabalham |
| Disponibilização de ferramentas gratuitas e envio dos respetivos relatórios | Execução de um contrato consigo e o nosso interesse legítimo em prevenir utilizações abusivas |
| Segurança, prevenção de fraude e proteção dos Serviços | Interesses legítimos e obrigações legais |
| Resposta a pedidos de informação e comunicação comercial com empresas | Interesses legítimos ou consentimento, quando exigido por lei |
| Newsletters, emails de marketing e mensagens de texto | Consentimento ou, quando a lei o permita, interesses legítimos relativamente a clientes empresariais existentes; pode opor-se a qualquer momento |
| Análise e gravação de sessões | Consentimento, quando exigido por lei; caso contrário, interesses legítimos |
| Medição da publicidade | Consentimento, quando exigido por lei; caso contrário, interesses legítimos |
| Cumprimento normativo, contabilidade, impostos e ações judiciais | Obrigações legais e interesses legítimos |
O Vigil, o nosso assistente de IA, utiliza modelos de IA da Anthropic e da OpenAI, chamados diretamente ou através do Cloudflare AI Gateway, e o Cloudflare Workers AI para responder às suas mensagens. Estes fornecedores tratam as conversas apenas para nos prestar o serviço e não as utilizam para treinar os seus modelos.
5. International transfers
As nossas entidades e equipas estão localizadas em várias partes do mundo, pelo que a sua informação pode ser tratada fora do seu país. Quando a lei o exija, protegemos as transferências com as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, a Adenda de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido ou outros mecanismos reconhecidos por lei, bem como com as garantias descritas na nossa Adenda de Tratamento de Dados.
6. How long we keep it
| Informação | Prazo |
|---|---|
| Informação de conta | Enquanto a conta estiver ativa e, depois disso, até 2 anos, salvo se a lei exigir um prazo superior |
| Faturas e registos contabilísticos | Durante o prazo exigido pela legislação fiscal e contabilística, normalmente 7 anos |
| Contactos profissionais e pedidos de informação | Enquanto mantivermos um interesse comercial contínuo; revemos os contactos inativos pelo menos a cada 2 anos |
| Resultados das ferramentas gratuitas | Até o relatório expirar e, em qualquer caso, nunca mais de 13 meses |
| Conversas com o Vigil nos nossos websites | Até 13 meses |
| Registos de segurança e de acesso | Pelo menos 12 meses, ou mais quando necessário para investigar um incidente |
| Registos de visualização de documentos partilhados | 13 meses; endereços IP abreviados e dados do navegador, 30 dias |
7. Security
Protegemos a informação pessoal com as medidas técnicas e organizativas do nosso programa de segurança em conformidade com a ISO 27001 e o SOC 2 Type 2, incluindo cifragem em trânsito e em repouso, controlos de acesso e monitorização. Os detalhes constam da nossa Central de Confiança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro.
8. Your rights
Consoante o local onde reside, pode ter o direito de aceder, retificar, apagar ou receber uma cópia da sua informação pessoal, de se opor ao respetivo tratamento ou de o limitar, de retirar o consentimento e de se opor ao marketing, à publicidade direcionada ou à venda ou partilha de informação pessoal. Pode deixar de receber mensagens de texto respondendo STOP.
Para exercer os seus direitos, envie um email para legal+privacy@vigilbase.com ou utilize o nosso formulário de pedido. Verificaremos o seu pedido e responderemos no prazo exigido por lei. Pode recorrer a um representante autorizado quando a lei o permita. Se recusarmos o seu pedido, pode recorrer respondendo à nossa decisão e pode apresentar reclamação junto da sua autoridade de proteção de dados.
Não tomamos decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos a seu respeito com base exclusivamente no tratamento automatizado.
10. Information for specific regions
- Espaço Económico Europeu, Reino Unido e Suíça: pode apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do local onde reside ou trabalha. Para questões relativas ao RGPD, contacte-nos através de legal+privacy@vigilbase.com.
- Califórnia e outros estados dos EUA: nos últimos 12 meses, recolhemos as categorias de informação indicadas na secção 2 para as finalidades indicadas na secção 3. Não vendemos informação pessoal a troco de dinheiro. Os cookies de publicidade podem ser considerados partilha para publicidade comportamental entre contextos; pode opor-se nas Definições de cookies ou através de um sinal Global Privacy Control. Não utilizamos informação pessoal sensível para inferir características a seu respeito.
- África do Sul: o nosso Information Officer pode ser contactado através de legal+privacy@vigilbase.com. Pode apresentar reclamação junto do Information Regulator.
- Quénia: pode apresentar reclamação junto do Office of the Data Protection Commissioner.
- Emirados Árabes Unidos: a Vigilbase Cybersecurity Ltd. está registada no Dubai International Financial Centre. Quando for a responsável pelo tratamento, aplica-se a Lei de Proteção de Dados do DIFC de 2020 e pode apresentar reclamação ao Comissário de Proteção de Dados do DIFC.
- Brasil: pode contactar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Children
Os nossos serviços destinam-se a empresas e não são dirigidos a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informação pessoal de crianças e apagá-la-emos se tivermos conhecimento de que o fizemos.
12. Changes
Publicaremos as alterações nesta página e atualizaremos a data acima. Se uma alteração for substancial, informaremos os titulares de contas por email ou no produto antes de a mesma produzir efeitos.
13. Contact
Tem dúvidas sobre a sua privacidade?
- Telefone
- +1 (855) 458-4445
- Morada
- Vigilbase LLC
Privacidade
1908 Thomes Ave #12112
Cheyenne, WY 82001
Estados Unidos