Política de Privacidade

Última atualização: 26 de janeiro de 2025

1. Informações que recolhemos

Recolhemos informações que nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, entra em contacto connosco, ou utiliza os nossos serviços de cibersegurança. Isto pode incluir:

• Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contacto
• Informação da empresa, cargo e setor
• Informações técnicas sobre os seus sistemas e postura de segurança
• As comunicações com a nossa equipa de suporte
• Informações de pagamento e cobrança
• Dados de aceitação de mensagens de texto/SMS e registos de consentimento

Informações recolhidas automaticamente

Quando acede aos nossos serviços, recolhemos automaticamente:

• Informação do dispositivo (tipo de browser, sistema operativo, identificadores de dispositivo)
• Dados de registo (endereço IP, tempos de acesso, páginas visualizadas, URL de referência)
• Cookies e tecnologias de rastreio semelhantes
• Padrões de utilização e dados de interação

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações que recolhemos para:

• Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços de cibersegurança
• Monitorizar e analisar as ameaças e vulnerabilidades de segurança
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços, atualizações de segurança e ofertas promocionais
• Enviar SMS/mensagens de texto se tiver optado por recebê-las
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Responder aos seus comentários, perguntas e pedidos de suporte
• Analisar as tendências de utilização para melhorar a experiência do utilizador
• Detetar, investigar e evitar atividades fraudulentas ou não autorizadas
• Cumprir as obrigações legais e proteger os nossos direitos

3. Partilha e divulgação de informações

Não vendemos, comercializamos ou transferimos de qualquer outra forma as suas informações pessoais a terceiros, exceto conforme descrito nesta política. Podemos partilhar informações:

• Com prestadores de serviços que auxiliam as nossas operações sob acordos de confidencialidade rigorosos
• Quando exigido por lei, intimação ou outro processo legal
• Para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• No âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos
• Com o seu consentimento ou sob a sua orientação

Dados de mensagens SMS/texto

Todas as categorias acima referidas excluem os dados de aceitação e consentimento do originador de mensagens de texto; estas informações não serão partilhadas com terceiros.

Não partilharemos a sua aceitação de uma campanha de SMS com terceiros para fins não relacionados com a prestação dos serviços dessa campanha. Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais, incluindo o seu estado de aceitação ou consentimento de SMS, com terceiros que nos ajudam a fornecer os nossos serviços de mensagens, incluindo, entre outros, fornecedores de plataformas, companhias telefónicas e quaisquer outros fornecedores que nos auxiliem na entrega de mensagens de texto.

4. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Para obter detalhes abrangentes sobre as nossas práticas de segurança, certificações e medidas de conformidade, visite a nossa Central de Confiança.

Embora nos esforcemos para proteger as suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta.

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• Avaliações regulares de segurança e testes de intrusão
• Controlos de acesso e mecanismos de autenticação
• Formação dos colaboradores sobre práticas de proteção de dados
• Procedimentos de resposta a incidentes

Embora nos esforcemos para proteger as suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta.

5. Conservação dos dados

Retemos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação. O período de retenção pode variar em função do contexto da nossa relação consigo e das nossas obrigações legais.

6. Os seus direitos e opções

Dependendo da sua localização, pode ter o direito de:

• Aceder e receber uma cópia das suas informações pessoais
• Corrigir ou atualizar informações pessoais imprecisas
• Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
• Opor-se ou restringir o tratamento das suas informações pessoais
• Solicitar portabilidade de dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o tratamento se baseia no consentimento)
• Desativar as comunicações de marketing
• Desativar a receção de mensagens SMS/texto respondendo STOP a qualquer mensagem

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através das informações fornecidas abaixo. Para pedidos de exclusão, utilize o nosso formulário de pedido dedicado. Responderemos ao seu pedido no prazo exigido pela legislação aplicável.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para recolher e rastrear informações sobre as suas atividades de navegação. Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador e de outras ferramentas. No entanto, a desativação dos cookies poderá afetar a funcionalidade dos nossos serviços.

Cookies que usamos

Cookies essenciais

Necessários para que o site funcione corretamente. Não podem ser desativados.

Cookies analíticos

Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso website.

Cookies de marketing

Utilizados para acompanhar visitantes e apresentar anúncios relevantes.

Cookies Funcionais

Permitem funcionalidades adicionais e personalização.

Gerir as suas preferências de cookies

Nas regiões aplicáveis (como a União Europeia e outras jurisdições com requisitos semelhantes), utilizamos uma plataforma de consentimento de cookies que lhe permite gerir as suas preferências de cookies. Ao visitar o nosso website pela primeira vez nestas regiões, verá um banner de consentimento onde poderá aceitar ou rejeitar cookies não essenciais.

Também pode gerir ou eliminar cookies através das definições do seu navegador. A maioria dos navegadores permite recusar ou aceitar cookies, eliminar cookies existentes e definir preferências para determinados sites. Note que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website e serviços.

8. Transferências internacionais de dados

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas para proteger as suas informações de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Privacidade das Crianças

Os nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança, tomaremos medidas para eliminar tais informações imediatamente.

10. Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da “Última atualização”. Encorajamo-lo a rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

11. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através do endereço: