Política de Confidencialidade

Última atualização: 16 de dezembro de 2025

Visão geral

No decurso do fornecimento dos nossos serviços de cibersegurança, a Vigilbase pode receber ou ter acesso a informações confidenciais dos nossos clientes e parceiros. Esta política descreve o nosso compromisso de proteção dessas informações e as obrigações aplicáveis ao seu tratamento.

Definição de Informação Confidencial

As informações confidenciais incluem, mas não estão limitadas a:

• Dados técnicos, definições do sistema e avaliações de segurança
• Informações de negócio, estratégias e detalhes operacionais
• Listas de clientes, dados de clientes e relações com fornecedores
• Informação financeira e estruturas de preços
• Metodologias, processos e segredos comerciais proprietários
• Qualquer informação marcada ou designada como confidencial
• Informações que uma pessoa razoável consideraria confidenciais

As nossas obrigações de confidencialidade

A Vigilbase compromete-se com as seguintes obrigações de confidencialidade:

• Tratar todas as informações confidenciais com o mesmo grau de cuidado que usamos para proteger as nossas próprias informações confidenciais
• Utilizar informações confidenciais exclusivamente com o propósito de prestar os serviços acordados
• Restringir o acesso a informação confidencial ao pessoal que necessita de saber
• Não divulgar informações confidenciais a terceiros sem consentimento prévio por escrito
• Implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas
• Notificá-lo imediatamente sobre qualquer acesso ou divulgação não autorizada

Divulgações Permitidas

As informações confidenciais podem ser divulgadas nas seguintes circunstâncias:

• Com a sua autorização prévia por escrito
• Aos nossos colaboradores, contratados ou subprocessadores que necessitem de acesso para executar serviços, sujeitos a obrigações de confidencialidade
• Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal válido, com um pré-aviso razoável, quando permitido
• Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Vigilbase, dos nossos clientes ou de terceiros

Informações que podemos partilhar consigo

No decurso do nosso envolvimento, a Vigilbase poderá partilhar consigo informações confidenciais, incluindo, entre outros, relatórios de segurança, avaliações de vulnerabilidades, inteligência de ameaças, metodologias proprietárias e outros materiais marcados como confidenciais. Quando partilhamos estas informações:

• Concorda em não divulgar, distribuir ou partilhar estas informações com terceiros sem a autorização expressa por escrito da Vigilbase
• As informações devem ser utilizadas exclusivamente para o fim para o qual foram fornecidas
• Deve implementar medidas de segurança razoáveis para proteger a confidencialidade das informações
• Mediante o nosso pedido ou quando as informações já não forem necessárias para a finalidade pretendida, concorda em destruir ou devolver imediatamente todas as cópias das informações confidenciais
• Quaisquer acordos de confidencialidade (NDAs) ou acordos de proteção de dados (DPAs) existentes entre nós também se aplicam a estas informações partilhadas

Acordos de não divulgação

Esta política opera em conjunto com qualquer Acordo de Não Divulgação (NDA) ou acordo semelhante celebrado entre a Vigilbase e o utilizador. Quando existe um NDA, os termos do NDA terão precedência em caso de qualquer conflito com esta política. Encorajamos os clientes que lidam com informações particularmente sensíveis a celebrar um NDA formal.

Acordos de Proteção de Dados

Para compromissos que envolvam dados pessoais, as nossas obrigações ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis e de qualquer Contrato de Processamento de Dados (DPA) serão aplicadas para além desta política. O nosso Política de Privacidade fornece mais detalhes sobre a forma como lidamos com as informações pessoais.

Duração da Confidencialidade

As nossas obrigações de confidencialidade permanecem em vigor durante o nosso envolvimento e continuam indefinidamente a partir de então, a menos que as informações se tornem publicamente disponíveis sem culpa da Vigilbase, sejam desenvolvidas de forma independente sem o uso de informações confidenciais ou sejam obtidas legitimamente de terceiros sem restrições.

Devolução ou destruição de informação

Após o termo do nosso contrato ou mediante o seu pedido, devolveremos ou destruiremos com segurança todas as informações confidenciais em nossa posse, exceto quando a retenção for exigida por lei ou para fins comerciais legítimos, como a resolução de litígios.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Confidencialidade ou desejar discutir requisitos específicos de confidencialidade, por favor contacte-nos: