Quem opera a Cloudflare após a entrada em produção?
Se não consegue identificar quem altera uma regra WAF fora do horário laboral, tem uma licença, não um operador. Após a entrada em produção da Cloudflare, a falha habitual é ter uma licença assinada e ninguém designado para WAF, bots, DNS ou incidentes Cloudflare. A equipa de compras trata o contrato como o ponto de chegada. Alguém aponta o DNS, ativa um conjunto de regras geridas e sai. Meses depois, o WAF mantém a configuração inicial, a gestão de bots está parcialmente ativa e um incidente Cloudflare num domingo à noite tem um painel, mas não tem responsável.
As cinco tarefas que precisam de um responsável
O que a Vigilbase assume após a entrada em produção
A licença Cloudflare e o operador fazem parte da contratação
Antes de dar a entrada em produção por concluída
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Perguntas frequentes
Quem deve operar a Cloudflare após a entrada em produção?
Alguém designado para WAF, bots, DNS e incidentes Cloudflare. Pode ser uma equipa interna com capacidade real ou a Vigilbase nos níveis Core, Priority ou Critical. Uma licença assinada não designa o operador.Como operamos a Cloudflare após a entrada em produçãoCompare Core, Priority e Critical
O que acontece se ninguém for designado?
A configuração da conta degrada-se. As predefinições mantêm-se. São feitas alterações sem registo. Um incidente Cloudflare recai sobre quem ainda tem acesso ao painel. É a falha habitual.Evite essa lacuna ao definir um responsável pelas alterações de rotina, um processo de aprovação para exceções e um contacto de escalamento para incidentes. Mantenha as alterações de configuração e os resultados da verificação no registo operacional, para que a pessoa seguinte consiga perceber o que aconteceu.Operação de WAF gerido e controlo de alteraçõesComo operamos a Cloudflare após a entrada em produção
A Vigilbase opera a conta após a entrada em produção?
Sim. Dimensionamos, implementamos e operamos a conta. A sua equipa define as políticas. Nós operamos a conta.Antes da passagem de serviço, acorde as contas e os controlos abrangidos, quem aprova alterações e os contactos de escalamento. As alterações respeitam essa autoridade, são registadas e verificadas após a execução. O pacote operacional determina a cobertura e as responsabilidades de resposta.Como operamos a Cloudflare após a entrada em produçãoCompare Core, Priority e Critical
É o mesmo que comprar Cloudflare Enterprise?
Não. Cloudflare Enterprise é a licença. Managed Cloudflare define quem a opera após a entrada em produção. Ambos fazem parte da contratação.A licença define as capacidades da Cloudflare. O acordo operacional define responsabilidades como alterações de configuração, ajustes, monitorização e tratamento de incidentes. Confirme ambos na proposta, incluindo quem aprova alterações e os horários abrangidos.O licenciamento Cloudflare Enterprise explicadoCompare Core, Priority e Critical